恆生指數 22999.12 99.14 (0.43%)   國企指數 9750.94 51.92 (0.53%)   港中企業 3753.67 20.11 (0.53%)   納斯達克 5555.65 16.93 (0.31%)  
 

常見問題

 
開戶篇
交易篇
資金篇
技術篇
 
開戶篇
  1. 怎樣才能開立賬戶?
  2. 客戶只需要帶備開戶所需文件到本公司辦事處辦理開戶即可。

  3. 如果非香港居民可否開立賬戶?
  4. 非香港居民亦可開立賬戶,但需要出示有效之身份及國籍證明。

  5. 甚麼是有效的地址證明?
  6. 有效的地址證明爲最近三個月由下列機關發出之結單或書函:
    ‧政府部門;
    ‧公共機關;
    ‧銀行或保險公司;及
    ‧水、電力、煤氣和電訊等公共服務用度供應商。

  7. 甚麼是有效的身份證明?
  8. 由政府所發出附有相片、國籍及簽發日期,而未到期之身份證明文件,例如通行證、護照和身份證。

  9. 有無最低開戶存款要求?
  10. 本公司並不設最低開戶存款要求。

  11. 開立賬戶是否收費?
  12. 本公司並不收取開立賬戶費用。

  13. 要是不能親身到辦事處開戶怎麼辦?
  14. 客戶可先致電本公司(852) 3762 9688、全國統一熱綫(86) 400 886 6338轉撥629 688至客戶服務部或電郵預約並了解開戶流程。

  15. 賬戶開立後怎樣才能更改個人資料?
  16. 客戶需要填寫“客戶資料更改表格”並將正本交送至本公司客戶服務部。
交易篇
  1. 有哪幾種股票交易方法?
  2. 電話落單:客戶可以致電本公司交易室,由持牌的交易員爲客戶提供證券交易服務、市場資訊以及賬戶資料查詢。
    網上交易:客戶可通過我司的網站http://stock.pingan.com.hk,進行網上交易、賬戶查詢及股份報價。

  3. 開立網上交易賬戶是否需要收費?
  4. 在本公司開立網上交易賬戶是免費的,我們不會向客戶收取任何開戶費用。

  5. 是否所有網上交易客戶都可享有實時報價服務?
  6. 本公司每月向客戶提供三百次免費的點擊查詢證券價格。客戶亦可以申請串流版實時報價服務,服務收費請參閱“即時報價服務申請表

  7. 實時報價服務包含哪些內容?
  8. 實時報價服務可提供最新財經資訊、數據及研究數據。例如,股票大利市報價,即市圖、圖表比較、報價組合、期指數據、技術分析圖表、公司數據包括資産負債表及利潤表等。

  9. 在一般情況下,開立網上交易賬戶需要多久?
  10. 在確收開戶文件並確認無誤後,大約需時2至3個工作天,便可開立賬戶。當申請被接納後,我們會以電郵方式寄出開戶確認通知書及網上交易系統登入資料給予客戶。

  11. 當收到開戶確認通知書及網上交易系統登入資料後,如何操作?
  12. 當客戶收到開戶確認通知書及網上交易系統登入資料後,可登入本司交易系統,依照指示,輸入賬號及密碼。在首次成功登入後,系統會要求客戶更改初始密碼。在完成更改密碼後,客戶便可進行買賣及查詢賬戶結餘。

  13. 如忘記了網上交易密碼,應怎辦?
  14. 如客戶忘記了網上交易密碼,請盡速跟我們的客戶服務部聯系, 我們會盡快安排發新交易密碼給客戶。

  15. 透過網上交易系統落盤時,假如計算機突然當機或電源切斷,應怎樣做?
  16. 爲避免買賣指令出現重復,你應聯絡我們的交易員查詢最新交易情況。

  17. 透過網上交易輸入買賣指令後,我可否使用其它途徑如電話委托作出更改或取消該買賣指令?
  18. 可以,你可以致電本公司交易室更改和取消有關買賣指令。

  19. 客戶可否透過網上交易系統沽出當日買入的股票?
  20. 可以,客戶可以立即沽出當日已購入的股票。

  21. 怎樣將證券從其他機構托管轉至本公司?
  22. 托管機構必需已經在中央結算所登記爲合資格托管機構, 操作流程如下:
    1. 填妥本公司之“交收指示”,在轉入欄打勾“√”,填寫對方名稱
    2. 同時間向托管機構發出接受證券轉出指示
    3. 郵寄、傳真或電郵“交收指示”至本公司客戶服務部
    4. 客服人員將聯絡客戶以確收指示,並聯絡托管機構協調轉存工作
    5. 資料確認無誤後,本公司將盡速執行客戶指示

    證券轉存所需資料
    公司名稱: 中國平安證券(香港)有限公司
      Ping An of China Securities (Hong Kong) Company Limited
    中央結算會員編號(席位號): B01882
資金篇
  1. 可以透過怎樣的途徑存入資金?
  2. 客戶可以以現金、轉賬、支票或匯款,存入資金, 於客戶個人專用的信托賬戶或以下本公司的存款賬戶。存款時,請注明客戶在中國平安證券的賬戶號碼以加快存款確認流程,並請妥善保存存款收據。

    渣打银行(香港)有限公司: 港元賬號: 447-1-685437-9
    香港上海匯豐銀行有限公司: 港元賬號: 808-510275-001
    中國工商銀行(亞洲)有限公司: 港元賬號: 861-502-135573

  3. 可以透過怎樣的途徑提取款項?
  4. 客戶可以透過電話,電郵或填寫“提款指示”表格提取款項,並以支票形式將款項存入客戶已登記之結算銀行賬戶。如結算銀行賬戶並非設立在香港,本公司將以匯款方式將資金存入客戶賬戶,匯款收費請參閱收費表。如客戶希望將款項存入其個人持有之非登記賬戶,則需要填寫並提交正本“提款指示”表格。

  5. 有否提供付款予第三者服務?
  6. 本公司並不提供付款予第三者服務。
技術篇
當客戶成功登入網上版交易系統後,頁面的右上方是點撃報價,下方為交易介面(詳細請參閱操作說明
  1. 客戶未能訪問網上版交易系統
  2. 請確定電腦已連接互聯網
    如客戶電腦網絡內設有防火牆,請確保已開放port 80及443
    如客戶電腦是經由代理服務器上網,請與網絡管理員查詢有關問題

  3. 客戶未能成功登入網上版交易系統
  4. 請確定所輸入的客戶賬號及登入密碼正確無誤
    如確定輸入資料無誤但仍然未能成功登入,請即致電客戶服務熱線(852) 37629688與客戶服務員聯絡

  5. 客戶成功登入網上版交易系統,但不能使用點撃報價服務或點撃報價只顯示延遲十五分鐘股票資料
  6. 由於點撃報價服務是每月免費獲贈三百次,所以當客戶使用完後將自動轉為延遲十五分鐘股票點撃報價服務
    若客戶確定當月的點撃報價次數並未使用完但已自動轉為延遲十五分鐘股票點撃報價服務,請即致電客戶服務熱線(852) 37629688與客戶服務員聯絡

  7. 客戶成功登入網上版交易系統,但不能顯示交易介面
  8. 請確定電腦已安裝Java SE Runtime Environment (JRE) 6.0或以上版本,如未有安裝以上軟件請到以下網址下載:
    http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp
    如客戶電腦網絡內設有防火牆,請確保已開放port 80及443
    如客戶電腦是經由代理服務器上網,請與網絡管理員查詢有關問題

 
平安股價
中國平安(02318) 40.400 0.124%
 
股價最少延遲15分鐘
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恆生指數 紅籌 國企
香港指數
恆生指數 22999.12 99.14
國企指數 9750.94 51.92
港中企業 3753.67 20.11
創業板 359.01 1.24
金融分類 31344.72 53.65
地產分類 31406.98 178.48
公用分類 52482.88 544.60
工商分類 13515.15 85.47
*資料最少延遲15分鐘。
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國際指數
道瓊斯 19804.72 22.05
納斯達克 5555.65 16.93
標準普爾 2271.89 4.00
日經平均 19101.30 206.93
上海A股 3254.09 5.68
上海B股 332.09 0.33
台灣加權 9331.89 10.08
南韓綜合 2071.54 1.00
*資料最少延遲30-60分鐘。
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