恒生指数 28848.11 318.27 (1.09%)   国企指数 11365.92 165.81 (1.44%)   港中企业 4238.98 61.51 (1.43%)  
 

常见问题

 
开户篇
交易篇
资金篇
技术篇
 
开户篇
  1. 怎样才能开立账户?
  2. 客户只需要带备开户所需文件到本公司办事处办理开户即可。

  3. 如果非香港居民可否开立账户?
  4. 非香港居民亦可开立账户,但需要出示有效之身份及国籍证明。

  5. 什么是有效的地址证明?
  6. 有效的地址证明为最近三个月由下列机关发出之结单或书函:
    ‧政府部门;
    ‧公共机关;
    ‧银行或保险公司;及
    ‧水、电力、煤气和电讯等公共服务用度供应商。

  7. 什么是有效的身份证明?
  8. 由政府所发出附有相片、国籍及签发日期,而未到期之身份证明文件,例如通行证、护照和身份证。

  9. 有无最低开户存款要求?
  10. 本公司并不设最低开户存款要求。

  11. 开立账户是否收费?
  12. 本公司并不收取开立账户费用。

  13. 要是不能亲身到办事处开户怎么办?
  14. 客户可先致电本公司(852) 3762 9688、全国统一热线(86) 400 886 6338转拨629 688至客户服务部或电邮预约并了解开户流程。

  15. 账户开立后怎样才能更改个人资料?
  16. 客户需要填写“客户资料更改表格”并将正本交送至本公司客户服务部。
交易篇
  1. 有哪几种股票交易方法?
  2. 电话落单:客户可以致电本公司交易室,由持牌的交易员为客户提供证券交易服务、市场资讯以及账户资料查询。
    网上交易:客户可通过我司的网站http://stock.pingan.com.hk ,进行网上交易、账户查询及股份报价。

  3. 开立网上交易账户是否需要收费?
  4. 在本公司开立网上交易账户是免费的,我们不会向客户收取任何开户费用。

  5. 是否所有网上交易客户都可享有实时报价服务?
  6. 本公司每月向客户提供三百次免费的点击查询证券价格。客户亦可以申请串流版实时报价服务,服务收费请参阅“即时报价服务申请表

  7. 实时报价服务包含哪些内容?
  8. 实时报价服务可提供最新财经资讯、数据及研究数据。例如,股票大利市报价,即市图、图表比较、报价组合、期指数据、技术分析图表、公司数据包括资产负债表及利润表等。

  9. 在一般情况下,开立网上交易账户需要多久?
  10. 在确收开户文件并确认无误后,大约需时2至3个工作天,便可开立账户。当申请被接纳后,我们会以电邮方式寄出开户确认通知书及网上交易系统登入资料给予客户。

  11. 当收到开户确认通知书及网上交易系统登入资料后,如何操作?
  12. 当客户收到开户确认通知书及网上交易系统登入资料后,可登入本司交易系统,依照指示,输入账号及密码。在首次成功登入后,系统会要求客户更改初始密码。在完成更改密码后,客户便可进行买卖及查询账户结余。

  13. 如忘记了网上交易密码,应怎办?
  14. 如客户忘记了网上交易密码,请尽速跟我们的客户服务部联系,我们会尽快安排发新交易密码给客户。

  15. 透过网上交易系统落盘时,假如计算机突然当机或电源切断,应怎样做?
  16. 为避免买卖指令出现重复,你应联络我们的交易员查询最新交易情况。

  17. 透过网上交易输入买卖指令后,我可否使用其它途径如电话委托作出更改或取消该买卖指令?
  18. 可以,你可以致电本公司交易室更改和取消有关买卖指令。

  19. 客户可否透过网上交易系统沽出当日买入的股票?
  20. 可以,客户可以立即沽出当日已购入的股票。

  21. 怎样将证券从其他机构托管转至本公司?
  22. 托管机构必需已经在中央结算所登记为合资格托管机构,操作流程如下:
    1.填妥本公司之“交收指示”,在转入栏打勾“√” ,填写对方名称
    2.同时间向托管机构发出接受证券转出指示
    3.邮寄、传真或电邮“交收指示”至本公司客户服务部
    4.客服人员将联络客户以确收指示,并联络托管机构协调转存工作
    5.资料确认无误后,本公司将尽速执行客户指示

    证券转存所需资料
    公司名称: 中国平安证券(香港)有限公司
      Ping An of China Securities (Hong Kong) Company Limited
    中央结算会员编号(席位号): B01882
资金篇
  1. 可以透过怎样的途径存入资金?
  2. 客户可以以现金、转账、支票或汇款,存入资金,于客户个人专用的信托账户或以下本公司的存款账户。存款时,请注明客户在中国平安证券的账户号码以加快存款确认流程,并请妥善保存存款收据。

    渣打银行(香港)有限公司: 港元账号: 447-1-685437-9
    香港上海汇丰银行有限公司: 港元账号: 808-510275-001
    中国工商银行(亚洲)有限公司: 港元账号: 861-502-135573

  3. 可以透过怎样的途径提取款项?
  4. 客户可以透过电话,电邮或填写“提款指示”表格提取款项,并以支票形式将款项存入客户已登记之结算银行账户。如结算银行账户并非设立在香港,本公司将以汇款方式将资金存入客户账户,汇款收费请参阅收费表。如客户希望将款项存入其个人持有之非登记账户,则需要填写并提交正本“提款指示”表格。

  5. 有否提供付款予第三者服务?
  6. 本公司并不提供付款予第三者服务。
技术篇
当客户成功登入网上版交易系统后,页面的右上方是点撃报价,下方为交易介面(详细请参阅操作说明
  1. 客户未能访问网上版交易系统
  2. 请确定电脑已连接互联网
    如客户电脑网络内设有防火墙,请确保已开放port 80及443
    如客户电脑是经由代理服务器上网,请与网络管理员查询有关问题

  3. 客户未能成功登入网上版交易系统
  4. 请确定所输入的客户账号及登入密码正确无误
    如确定输入资料无误但仍然未能成功登入,请即致电客户服务热线(852) 37629688与客户服务员联络

  5. 客户成功登入网上版交易系统,但不能使用点撃报价服务或点撃报价只显示延迟十五分钟股票资料
  6. 由于点撃报价服务是每月免费获赠三百次,所以当客户使用完后将自动转为延迟十五分钟股票点撃报价服务
    若客户确定当月的点撃报价次数并未使用完但已自动转为延迟十五分钟股票点撃报价服务,请即致电客户服务热线(852) 37629688与客户服务员联络

  7. 客户成功登入网上版交易系统,但不能显示交易介面
  8. 请确定电脑已安装Java SE Runtime Environment (JRE) 6.0或以上版本,如未有安装以上软件请到以下网址下载:
    http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp
    如客户电脑网络内设有防火墙,请确保已开放port 80及443
    如客户电脑是经由代理服务器上网,请与网络管理员查询有关问题

 
平安股价
中国平安(02318) 77.400 2.211%
 
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恒生指数 红筹 国企
香港指数
恒生指数 28848.11 318.27
国企指数 11365.92 165.81
港中企业 4238.98 61.51
创业板 257.74 1.49
金融分类 39280.63 484.06
地产分类 38271.98 309.61
公用分类 54955.46 247.11
工商分类 17560.24 194.83
*资料最少延迟15分钟。
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国际指数
道琼斯 24651.74 143.08
标准普尔 2675.81 23.80
日经平均 22553.22 141.23
上海A股 3420.53 27.63
上海B股 336.65 0.10
台湾加权 10491.44 46.57
南韩综合 2482.07 12.59
*资料最少延迟30-60分钟。
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